Архив метки: клиент

«Мы выбираем, нас выбирают, как это часто не совпадает» — очень подходящая фраза, для описания профессиональных отношений  между агентом и клиентом.

Открываешь любой сайт о недвижимости, и везде даны рекомендации, как правильно выбрать себе риэлтора. А вот как выбрать себе клиента?

Риэлтор – свободный предприниматель. Он может выбирать, когда и с кем ему работать.

Правда, для многих, это только мечты, а в суровой реальности, они работают со всеми.

К моей радости, я отношусь к той небольшой части, которые своих клиентов выбирают.

До начала работы с любыми клиентами, я провожу  предварительное интервью с каждым потенциальным клиентом, чтобы убедиться, что мы можем работать вместе.  Каждый человек имеет различные потребности и желания, и очень важно знать, что они  идут в соответствие с вашими принципами работы.

Я всегда даю своим клиентам выговориться. Здесь я преследую несколько  целей: во-первых, дать людям возможность высказать все свои пожелания и требования,  во-вторых, понять, насколько их требования правомерны и выполнимы, и в-третьих, определить, кто, в конечном счете, принимает решение. Ну, и самое главное, всё это помогает установить – насколько клиент  Готов и Способен   покупать.

Не имеет смысла, тратить время на людей, которые желают смотреть всё подряд, не имея не малейшего представления о том, что же они хотят? Я их называю «туристами», ну, а туристам нужно ездить на экскурсию с экскурсоводом, а не с риэлтором.

Выбор сделан, началась работа.  Вот так мы и идём  — шаг за шагом, дом за домом.

Успехов всем,  и хороших покупок!